Fimm bönn
1. Engin vinna eftir drykkju;
2. Það er bannað að tengja ekki ljósboga og skilaupplýsingar viðskiptavinarins;
3. Banna alla ósiðmenntaða hegðun gagnvart viðskiptavinum;
4. Engin birting á leyndarmálum viðskiptavinarfyrirtækis;
5. Bannað er að rukka nein gjöld af viðskiptavinum án leyfis.